Adeus, WhatsApp em celulares antigos? Entenda por que alguns aparelhos podem perder o acesso ao aplicativo e como descobrir se o seu celular está na lista.
Todo ano, o WhatsApp realiza uma atualização em seus sistemas operacionais compatíveis. Essa ação, apesar de comum, pode fazer com que alguns celulares mais antigos deixem de rodar o aplicativo. Quer saber se o seu aparelho corre risco e como se preparar? Continue a leitura!
Adeus, WhatsApp: Celulares Antigos Perdem Suporte
Todo ano, o WhatsApp faz uma revisão dos sistemas operacionais (softwares) que serão compatíveis com o seu serviço e informa os novos requisitos de operação. Consequentemente, essa medida faz com que alguns aparelhos antigos deixem de ter o app de mensagens funcionando.
Isso porque a Meta, dona do WhatsApp, prioriza uma lista de versões mais recentes de sistemas operacionais e que tenham mais usuários.
Embora possa ser assustador, esse é um procedimento normal e empresa diz que a suspensão do suporte para o app não acontece “do nada”, mas que informa o usuário antes de ele perder o acesso total ao aplicativo.
Mas a Meta não divulga uma lista oficial dos aparelhos que deixarão de suportar o app de mensagens. O que ela informa é com quais sistemas ele é compatível.
O Google, criador do sistema Android, o mais popular no mundo, e a Apple, responsável pelo iOS, que roda nos iPhones, costumam lançar uma nova versão todo ano, que é disponibilizada para modelos mais recentes. E mantêm, por algum tempo, versões anteriores, que atendem a aparelhos que não são tão novos.
Atualmente, o WhatsApp é compatível com os sistemas:
- Android versão 5.0 e posterior
- iOS versão 12 e posterior
- KaiOS 2.5.0 e posterior
➡️➡️➡️ Conheça o sistema KaiOS
Como verificar o sistema operacional do seu celular
🤖 No Android, siga este passo a passo:
- Clique no ícone de “Configurações” do celular;
- Em seguida, toque em “Sobre o dispositivo” e, depois, “Versão do Android”;
- Por fim, verifique a “Versão do Android”.
🍎 No iPhone (iOS), siga este passo a passo:
- Toque no ícone “Ajustes”;
- Depois, clique em “Geral” e “Atualização de Software”;
- Em seguida, verifique a última versão instalada.
Por que celulares antigos perdem suporte?
O WhatsApp deixa de oferecer suporte para softwares mais antigos e com menos usuários porque, segundo a Meta, eles podem não abranger as atualizações de segurança mais recentes do aplicativo ou não incluir funcionalidades necessárias para operar o WhatsApp.
No caso dos iPhones, o WhatsApp terá suporte em aparelhos que estão, pelo menos, na versão 12 do iOS, que não é a mais nova (a mais recente, atualmente, é a iOS 17.5.1, que ficou disponível em maio deste ano para iPhone XS e posteriores).
O iOS 12 é compatível com celulares da Apple entre o iPhone 5s e o iPhone XR. Assim, o WhatsApp é compatível com os modelos neste grupo e todos os outros lançados pela marca desde então.
Como saberei quando meu celular não for mais compatível?
A lista de versões de sistemas operacionais que são compatíveis com o WhatsApp é mantida na Central de Ajuda do app e atualizada anualmente.
A Meta diz ainda que, antes de deixar de oferecer suporte para um sistema operacional, exibirá uma notificação no WhatsApp.
“Também exibiremos alguns lembretes solicitando que você atualize o sistema”, informa o app.
Saiba quais sistemas operacionais e aparelhos podem perder acesso
A Meta, dona do app, revisa anualmente os sistemas operacionais que suportam o serviço, mas não divulga a lista dos aparelhos onde ele deixará de funcionar. Veja como saber se o seu celular pode perder o suporte.
Todo ano, o WhatsApp faz uma revisão dos sistemas operacionais (softwares) que serão compatíveis com o seu serviço e informa os novos requisitos de operação. Consequentemente, essa medida faz com que alguns aparelhos antigos deixem de ter o app de mensagens funcionando.
Isso porque a Meta, dona do WhatsApp, prioriza uma lista de versões mais recentes de sistemas operacionais e que tenham mais usuários.
Embora possa ser assustador, esse é um procedimento normal e empresa diz que a suspensão do suporte para o app não acontece “do nada”, mas que informa o usuário antes de ele perder o acesso total ao aplicativo.
Mas a Meta não divulga uma lista oficial dos aparelhos que deixarão de suportar o app de mensagens. O que ela informa é com quais sistemas ele é compatível.
O Google, criador do sistema Android, o mais popular no mundo, e a Apple, responsável pelo iOS, que roda nos iPhones, costumam lançar uma nova versão todo ano, que é disponibilizada para modelos mais recentes. E mantêm, por algum tempo, versões anteriores, que atendem a aparelhos que não são tão novos.
Atualmente, o WhatsApp é compatível com os sistemas:
- Android versão 5.0 e posterior
- iOS versão 12 e posterior
- KaiOS 2.5.0 e posterior
Como verificar o sistema operacional do seu celular
🤖 No Android, siga este passo a passo:
- Clique no ícone de “Configurações” do celular;
- Em seguida, toque em “Sobre o dispositivo” e, depois, “Versão do Android”;
- Por fim, verifique a “Versão do Android”.
🍎 No iPhone (iOS), siga este passo a passo:
- Toque no ícone “Ajustes”;
- Depois, clique em “Geral” e “Atualização de Software”;
- Em seguida, verifique a última versão instalada.
Como verificar a versão do sistema operacional do seu celular
Meta, dona do app, revisa anualmente os sistemas operacionais que suportam o serviço, mas não divulga a lista dos aparelhos onde ele deixará de funcionar. Veja como saber se o seu celular pode perder o suporte.
No Android, siga este passo a passo:
Clique no ícone de “Configurações” do celular;
Em seguida, toque em “Sobre o dispositivo” e, depois, “Versão do Android”;
Por fim, verifique a “Versão do Android”.
No iPhone (iOS), siga este passo a passo:
Toque no ícone “Ajustes”;
Depois, clique em “Geral” e “Atualização de Software”;
Em seguida, verifique a última versão instalada.
Motivos para o fim do suporte em sistemas antigos
O WhatsApp deixa de oferecer suporte para softwares mais antigos e com menos usuários porque, segundo a Meta, eles podem não abranger as atualizações de segurança mais recentes do aplicativo ou não incluir funcionalidades necessárias para operar o WhatsApp.
A Meta, dona do WhatsApp, prioriza uma lista de versões mais recentes de sistemas operacionais e que tenham mais usuários.
Embora possa ser assustador, esse é um procedimento normal e empresa diz que a suspensão do suporte para o app não acontece “do nada”, mas que informa o usuário antes de ele perder o acesso total ao aplicativo.
Como saberei quando meu celular não for mais compatível?
A lista de versões de sistemas operacionais que são compatíveis com o WhatsApp é mantida na Central de Ajuda do app e atualizada anualmente.
A Meta diz ainda que, antes de deixar de oferecer suporte para um sistema operacional, exibirá uma notificação no WhatsApp.
“Também exibiremos alguns lembretes solicitando que você atualize o sistema”, informa o app.
Como saber se o seu celular ficará sem WhatsApp
A Meta, dona do app, revisa anualmente os sistemas operacionais que suportam o serviço, mas não divulga a lista dos aparelhos onde ele deixará de funcionar. Veja como saber se o seu celular pode perder o suporte.
Verifique a versão do seu sistema operacional
O primeiro passo para saber se o seu celular continuará rodando o WhatsApp é verificar qual a versão do sistema operacional ele utiliza. Essa informação pode ser encontrada nas configurações do aparelho.
Compare com os requisitos mínimos do WhatsApp
O WhatsApp exige, no mínimo, um celular com Android 5.0, iOS 12 ou KaiOS 2.5.0. Se o seu aparelho utiliza um sistema operacional mais antigo, ele não é mais compatível.
Fique atento às notificações do WhatsApp
A Meta informa que, antes de encerrar o suporte para um sistema operacional, enviará notificações pelo próprio aplicativo, incentivando a atualização do sistema.
Consulte a Central de Ajuda do WhatsApp
A lista de sistemas operacionais compatíveis com o WhatsApp é atualizada anualmente e está disponível na Central de Ajuda do aplicativo. Consulte-a para saber se o seu celular continuará recebendo suporte.
Dicas para não perder o acesso ao aplicativo
Para não perder o acesso ao WhatsApp, a principal dica é manter o sistema operacional do seu celular atualizado.
O Google, criador do Android, e a Apple, responsável pelo iOS, lançam novas versões anualmente.
Essas atualizações trazem melhorias de segurança e desempenho, além de novos recursos.
Como atualizar o sistema do celular?
Para verificar se há uma atualização disponível no Android, acesse as “Configurações” do aparelho.
Depois, vá em “Sistema” ou “Sobre o telefone” e procure por “Atualização de software” ou similar.
No iPhone, vá em “Ajustes”, depois em “Geral” e “Atualização de Software”.
Se encontrar uma atualização disponível, faça o download e a instalação.
Fique atento aos requisitos mínimos
Outra dica importante é ficar de olho nos requisitos mínimos do WhatsApp.
A Meta, dona do aplicativo, informa quais sistemas operacionais são compatíveis com o app.
Essa informação pode ser encontrada na Central de Ajuda do WhatsApp.
Caso seu celular não atenda mais aos requisitos mínimos, será preciso trocar de aparelho para continuar usando o WhatsApp.
Ative as atualizações automáticas
Para evitar problemas, ative a opção de atualização automática do sistema operacional do seu celular.
Dessa forma, seu aparelho sempre estará rodando a versão mais recente e segura do software.
E você não correrá o risco de perder o acesso ao WhatsApp e outros aplicativos importantes.
